1. Identificatie van de dienstverlener
Mathieu Devies - zelfstandige in hoofdberoepKlinisch psycholoog en hartcoherentiecoach
Roosbroekstraat 1, 9860 Scheldewindeke (Oosterzele), België
Tel: +32 498 50 47 44
E-mail: mathieu@hartcoherentietraining.be
Ondernemingsnummer (KBO): BE0861267552
BTW-nummer: BE0861267552
Visumnummer klinisch psycholoog: 267256
Inschrijvingsnummer Psychologencommissie: 781105750
2. Toepasselijkheid
Deze inschrijvings- en annulatievoorwaarden gelden voor:
- de groepstraining hartcoherentie in Oosterzele
- het online programma rond hartcoherentie
- in-company trainingen, lezingen en opdrachten op maat
Zij vullen de Algemene Voorwaarden van Mathieu Devies aan. In geval van tegenstrijdigheid hebben deze specifieke voorwaarden voorrang.
3. Inschrijving en bevestiging
Inschrijven gebeurt via het inschrijfformulier op de website, per e-mail of telefonisch. Een inschrijving wordt pas definitief na schriftelijke bevestiging door Mathieu Devies en, indien van toepassing, na ontvangst van het inschrijvingsbedrag.
4. Betaling
Groepstraining Oosterzele: het volledige inschrijvingsbedrag is verschuldigd vóór de start van de eerste sessie.
Online programma: de aankoop wordt online betaald op het moment van bestelling.
In-company en op maat: betaling volgens de afspraak in de offerte, in de regel binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum.
Alle bedragen zijn inclusief BTW (21%), tenzij anders vermeld.
5. Annulatie door de deelnemer - groepstraining
- Tot 14 kalenderdagen vóór de start van de eerste sessie: annulatie is gratis. Het reeds betaalde inschrijvingsbedrag wordt volledig terugbetaald.
- Minder dan 14 kalenderdagen vóór de start, of niet-deelname zonder verwittiging: een administratieve kost van 50,00 EUR (excl. BTW; 60,50 EUR incl. BTW) wordt aangerekend of in mindering gebracht op de terugbetaling.
Annulaties gebeuren schriftelijk via mathieu@hartcoherentietraining.be. De datum van ontvangst van de annulatie geldt als referentie.
6. Verschuiven naar een latere reeks
Een verschuiving naar een latere reeks is mogelijk, mits de aanvraag vóór de start van de oorspronkelijk geboekte reeks wordt ingediend. De deelnemer wordt erop gewezen dat een latere reeks niet altijd doorgaat - bijvoorbeeld wanneer er onvoldoende inschrijvingen zijn (zie punt 7). Een verschuiving geeft op zich geen recht op aanvullende terugbetaling indien een latere reeks evenmin kan doorgaan.
7. Annulatie door de dienstverlener
Indien een groepstraining niet kan doorgaan wegens te weinig deelnemers, ziekte of overmacht, brengt Mathieu Devies de ingeschrevenen tijdig op de hoogte. De deelnemer ontvangt naar keuze:
- een volledige terugbetaling van het reeds betaalde inschrijvingsbedrag, of
- een verschuiving naar een eerstvolgende reeks.
De aansprakelijkheid van de dienstverlener voor verdere kosten in hoofde van de deelnemer (verplaatsing, gederfde verlofdagen, ...) wordt uitgesloten.
8. Online programma - bedenkrecht
De deelnemer geniet, conform Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht, een bedenktermijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag van aankoop van het online programma. Tijdens deze termijn kan de aankoop kosteloos worden herroepen via mathieu@hartcoherentietraining.be. Het reeds betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping volledig terugbetaald.
Mathieu Devies vraagt de deelnemer niet om afstand te doen van dit bedenkrecht.
9. Apparatuur Inner Balance en biofeedback
Persoonlijke biofeedback-apparatuur (zoals de Inner Balance van HeartMath) is niet inbegrepen in de prijs van de training of het online programma. Mathieu Devies geeft als klinisch psycholoog koop- en gebruiksadvies, maar verkoopt zelf geen toestellen. De aankoop, levering en service van zulke apparaten verloopt rechtstreeks met de respectievelijke leveranciers, en valt onder hun voorwaarden.
10. Klachten en geschillen
Klachten worden bij voorkeur eerst rechtstreeks gemeld aan Mathieu Devies via mathieu@hartcoherentietraining.be. Mochten partijen er onderling niet uitkomen, dan wordt verwezen naar de klachtenregeling in de Algemene Voorwaarden.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, zijn uitsluitend bevoegd in geval van geschil.